ARTIKEL 1 – DEFINITIES

• PUP2PRO ACADEMY, gevestigd in Heesch, Vosbergstraat 17A 5384ST, KvK nummer 94065357
• pup2pro.nl. info@pup2pro.nl, +31(0)657552224

 

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

2.1.      PUP2PRO ACADEMY is een onderneming gespecialiseerd in advies en dienstverlening inzake honden zoals o.m. het organiseren en aanbieden, zowel online als fysiek, van trainingen, opleidingen, cursussen, webinars (live en on demand), gedragstherapie en begeleiding, groepslessen en privélessen en hondenpension.

2.2.      De algemene voorwaarden van PUP2PRO ACADEMY zijn van toepassing op alle online en offline inschrijvingen, bestellingen, opdrachten en overeenkomsten gesloten tussen PUP2PRO ACADEMY en de klant, alsook de uitvoering ervan. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de samenwerking tussen PUP2PRO ACADEMY en de klant en zijn bepalend voor de inhoud hiervan, alsmede voor de algehele rechtsverhouding tussen partijen. Tenzij expliciet anders vermeld in een schriftelijke overeenkomst of bijzondere voorwaarden gesloten tussen PUP2PRO ACADEMY en de klant, kan hier niet van worden afgeweken. In geval van afwijkende overeenkomst of bijzondere voorwaarden, hebben deze laatste voorrang op de algemene voorwaarden, dewelke van toepassing blijven voor hetgeen niet gedekt wordt door de afwijkende overeenkomst of bijzondere voorwaarden. De algemene voorwaarden van PUP2PRO ACADEMY zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant.

2.3.      De klant zal kennis kunnen nemen van onderhavige algemene voorwaarden voor het sluiten van de overeenkomst. Na kennisname en aanvaarding ervan, zullen deze algemene voorwaarden aan de klant tegenstelbaar zijn.

2.4.      Indien een situatie zich voordoet dewelke niet geregeld werd in onderhavige algemene voorwaarden, dient deze geïnterpreteerd te worden conform het gemene recht rekening houdende met de geest van deze algemene voorwaarden.

2.5.      PUP2PRO ACADEMY behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden ten allen tijden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen van toepassing zijn op elke nieuwe overeenkomst. Voor lopende overeenkomsten op het ogenblik van de wijziging, blijven de algemene voorwaarden gelden zoals bestaande tijdens het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de gewijzigde algemene voorwaarden tijdens de duurtijd van de overeenkomst door de klant worden aanvaard.

2.6.      De verwijzing naar honden in onderhavige algemene voorwaarden is niet limitatief en dient begrepen te worden in de meest ruime zin van het woord; ook andere dieren en huisdieren dienen desgevallend naar analogie onder dit begrip verstaan te worden.

ARTIKEL 3 – OFFERTE, OVEREENKOMST EN MEERWERKEN

3.1.      Alle offertes, (online) aanbiedingen en in het algemeen alle specificaties die door PUP2PRO ACADEMY worden meegedeeld aan de klant, worden slechts ter inlichting gegeven zonder enige verbintenis in hoofde van PUP2PRO ACADEMY.

3.2.      PUP2PRO ACADEMY ziet toe op een nauwkeurige product- en dienstenomschrijving. PUP2PRO ACADEMY is slechts gehouden tot een middelenverbintenis voor wat de juistheid en/of volledigheid van de aangeboden informatie in offertes, (online) aanbiedingen, overeenkomsten, of op de website betreft en draagt geen aansprakelijkheid voor materiële vergissingen zoals typfouten.

3.3.      Behoudens andersluidende bepaling, kennen offertes die door PUP2PRO ACADEMY worden uitgeschreven een geldigheidsduur van 14 dagen. Indien de klant pas na het verstrijken van de geldingsduur intekent op de offerte, is PUP2PRO ACADEMY niet gebonden aan de in de offerte weergegeven prijzen en modaliteiten. In dat geval zal PUP2PRO ACADEMY de op dat moment geldende prijzen en modaliteiten meedelen aan de klant. De klant heeft in dat geval de keuze om erop in te gaan of niet.

3.4.      De klant erkent dat een bindende overeenkomst pas tot stand komt na schriftelijke bevestiging door PUP2PRO ACADEMY.

3.5.      Wijzigingen aan de overeenkomst tussen partijen op vraag van de klant zijn enkel mogelijk na schriftelijke aanvaarding door PUP2PRO ACADEMY.

3.6.      Aan de overeenkomst supplementaire opdrachten of diensten zullen het recht doen ontstaan op additionele vergoeding in hoofde van PUP2PRO ACADEMY. Deze meerwerken worden aangerekend, behoudens in geval van afwijkende schriftelijke afspraken tussen partijen.

ARTIKEL 4 – VERTEGENWOORDIGING

4.1.      Door het ondertekenen van de offerte, overeenkomst dan wel door bevestiging van diens online inschrijving verbindt de klant zich definitief.

4.2.      Iedere persoon of onderneming die opdrachten plaatst voor rekening van derden of met het verzoek ze aan derden te factureren, maakt zich sterk voor deze derden en zal persoonlijk aansprakelijk zijn voor de betaling, zelfs indien PUP2PRO ACADEMY akkoord ging met de wijze van facturering.

ARTIKEL 5 – ALGEMENE RECHTEN EN PLICHTEN VAN Pup2Pro

5.1.      PUP2PRO ACADEMY zal de door haar te verrichten opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat de verplichtingen van PUP2PRO ACADEMY het karakter hebben van een inspanningsverbintenis, tenzij afwijkende schriftelijke afspraken. Geringe wijzigingen door PUP2PRO ACADEMY in de opdracht of inhoud van de diensten die geen afbreuk doen aan de kwaliteit van de werkzaamheden zijn toegestaan. 

5.2.      PUP2PRO ACADEMY behoudt zich het recht voor om een bepaalde dienstverlening te weigeren wanneer zij van mening is dat de gezondheid of conditie van de hond niet optimaal is, bij gebreke aan positieve vooruitzichten of resultaten, dan wel wanneer de gewenste dienstverlening de hond niet ten goede zal komen.

5.3.      Tenzij anders overeengekomen, behoudt PUP2PRO ACADEMY de volledige vrijheid in het aanwenden van materialen bij de uitvoering van de toevertrouwde opdracht.

5.4.      PUP2PRO ACADEMY is steeds gerechtigd haar rechten of verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst over te dragen aan derden in onder aanneming.

ARTIKEL 6 – ALGEMENE RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE KLANT

6.1.      De klant verbindt zich er toe alle informatie tijdig te verstrekken die noodzakelijk geacht wordt door PUP2PRO ACADEMY om de toevertrouwde opdracht op doeltreffende wijze te kunnen uitvoeren. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens. Bij gebreke aan tijdige verstrekking van de correcte informatie heeft PUP2PRO ACADEMY het recht de uitvoering van de overeenkomt op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende additionele kosten in rekening te brengen. De klant vrijwaart PUP2PRO ACADEMY voor aanspraken van derden wegens schade voortvloeiend uit het onjuist of onvolledig karakter van de verstrekte informatie en gegevens.

6.2.      Onder door de klant aan te leveren informatie wordt onder meer verstaan: identificatiegegevens van de klant en de hond, informatie betreffende de gezondheidstoestand van de hond, gekende allergieën of intoleranties, dieet, medicatiegebruik en in voorkomend geval de klachten waarmee de hond geconfronteerd wordt, alsmede de gewenste behandeling.

ARTIKEL 7 – ONLINE EN FYSIEKE LESSEN (TRAININGEN) EN/OF LIVE WEBINARS

7.1.      Door PUP2PRO ACADEMY worden verschillende soorten lessen (oftewel: trainingen) gegeven, dit zowel online (virtueel) als fysiek, privé als in groep. De fysieke lessen kunnen zowel plaatsvinden bij PUP2PRO ACADEMY als een door PUP2PRO ACADEMY gekozen andere locatie, als bij de klant thuis indien de klant dit wenst. Door PUP2PRO ACADEMY worden ook live (informele) webinars georganiseerd.

7.2.      Zo worden door PUP2PRO ACADEMY o.m. volgende lessen gegeven:

• Virtuele lessen: Deze les wordt geboekt via info@pup2pro.nl

• Privélessen: een eerste privéles wordt, behoudens anders overeengekomen, steeds ingeboekt voor 2 uur. Dit is mogelijk bij PUP2PRO ACADEMY of thuis bij de klant. Vervoerskosten worden aangerekend indien de les plaatsvindt bij de klant thuis. Deze les wordt geboekt via info@pup2pro.nl

• Groepslessen: groepslessen zijn mogelijk voor puppy honden vanaf 12 weken en alle andere honden van alle leeftijden. Er zijn groepslessen voor puppy’s, pubers en volwassen honden. Deze lessen worden geboekt via info@pup2pro.nl

• Langdurige trajecten: Dit kan de opvoeding van een puppy zijn, maar ook trauma of angst verwerking bij honden. Deze vragen een langdurige aanpak waarin de hond en de mensen worden begeleid in dit traject. Deze trajecten worden geboekt via info@pup2pro.nl

7.3.      Behoudens andersluidende overeenkomst of in geval van privélessen, aanvaardt de klant dat de lessen van PUP2PRO ACADEMY ontwikkeld werden voor een ruimer publiek en aldus niet noodzakelijk toegespitst op de specifieke behoeften van de klant.

7.4.      De lessen vinden plaats op de door PUP2PRO ACADEMY vastgestelde data. Het organiseren en geven van lessen neemt de vorm aan van een inspanningsverbintenis, waarbij PUP2PRO ACADEMY alle redelijke maatregelen tracht te nemen teneinde de lessen op de vooropgestelde data te laten plaatsvinden. In geval van onvoorziene of onvermijdbare omstandigheden, zoals overmacht (o.m. ziekte, overlijden, bedrijfsstoornissen, technische problemen of tekortkomingen vanwege leveranciers of onderaannemers), heeft PUP2PRO ACADEMY het recht de inhoud of locatie te wijzigen, dan wel de les te verplaatsen.

PUP2PRO ACADEMY behoudt zich derhalve het recht voor om een les te annuleren of de datum en locatie ervan te wijzigen voor de aanvang ervan zonder daarvoor de reden op te geven en zonder recht op enige schadevergoeding in hoofde van de klant. Ingeschreven klanten zullen hiervan worden geïnformeerd en het inschrijvingsbedrag, indien reeds betaald, zal door PUP2PRO ACADEMY worden teruggestort naar de klant.

7.5.      Om geldig te zijn, dienen inschrijvingen voor een les van PUP2PRO ACADEMY ten allen tijde online of elektronisch te gebeuren op de wijze zoals voorgeschreven in artikel 6.2. Telefonische inschrijvingen worden, tenzij mits uitdrukkelijke goedkeuring van PUP2PRO ACADEMY, niet aanvaard. De online reservering voor een les is pas definitief na ontvangst van een bevestigingse-mail van PUP2PRO ACADEMY De lessen kunnen enkel worden gereserveerd in eigen naam.

7.6.      De lessen worden steeds uiterlijk voor de aanvang ervan betaald door de klant.

7.7.      Wanneer de klant een les heeft gevolgd, kan de klant het bedrag dat hij hiervoor heeft betaald, niet terugvorderen van PUP2PRO ACADEMY.

7.8       De klant is als begeleider steeds verantwoordelijk voor de hond onder zijn begeleiding en voor de eventuele schade die zowel hijzelf of zijn hond aanricht, dit zowel op het terrein, in de lokalen van de kantine, als op verplaatsing. Zowel voor, tijdens als na de les.

7.9       PUP2PRO ACADEMY is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de informatie verkregen door de klant tijdens de door haar georganiseerde lessen. Dit betekent dat PUP2PRO ACADEMY niet aansprakelijk kan zijn voor het gebruik van deze informatie of voor de eventueel foutief verschafte informatie en het gebruik daarvan, alsook niet voor het foutief gebruik door de deelnemers of derden van daar verkregen informatie.

PUP2PRO ACADEMY is bovendien niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, verlies van goederen van de deelnemers, diefstal of andere misdrijven die zich hebben voorgedaan op de plaats waar een les wordt gegeven. Voor alle ongevallen is de klant zelf verantwoordelijk.

7.10.    Op de lessen is het huishoudelijk reglement van PUP2PRO ACADEMY, zoals opgenomen in artikel 7, van toepassing.

ARTIKEL 8 – HUISHOUDELIJK REGLEMENT VOOR LESSEN (TRAININGEN)

8.1.      Verplichtingen van de klanten

• De minimumleeftijd van een klant voor het volgen van een les is 16 jaar.

• De klant dient eigenaar te zijn van de hond, tenzij anders overeengekomen met PUP2PRO ACADEMY.

• De klant gaat respectvol om met zijn hond. Bij elke vorm van mishandeling op de hond kan de klant van het terrein gestuurd worden en/of kan PUP2PRO ACADEMY de les beëindigen.

• De klant dient verplicht een aansprakelijkheid verzekering te hebben. Het is aangeraden dat de klant de aansprakelijkheid verzekering verwittigt dat hij hondeneigenaar is. Sommige verzekeringen vermelden dit in hun voorwaarden.

8.2.      Gedragsregels:

• Bij de inschrijving voor een eerste keer les te volgen, ontvangt de klant een e-mail van PUP2PRO ACADEMY met instructies die nageleefd dienen te worden. Bij het inschrijven in de groepslessen gaat de klant akkoord dat het GSM nummer wordt gebruikt voor een Whatsapp-groep ter behoeve van het delen van foto’s, filmpjes, documentatie of relevante informatie. Wanneer de klant hier geen toestemming voor geeft moet dit schriftelijk worden aangegeven via info@pup2pro.nl. Whatsapp zal ook gebruikt worden voor vragen stellen en antwoorden tussen de lessen in.

• Elke hond die deelneemt aan de les dient volledig ingeënt te zijn. De gebruikelijke jaarlijkse inentingen kunnen door PUP2PRO ACADEMY te allen tijde gecontroleerd worden.
• Elke hond dient zijn vaccinaties te hebben gekregen (hondenziekte, parvovirus, leptospyrosis, kennelhoest). Het bewijs hiervan dient te worden voorgelegd bij de aanvang van de les. De vaccinaties kunnen door PUP2PRO ACADEMY te allen tijde gecontroleerd worden.
• Tijdens de les zijn enkel de lesgevers en de klanten met hun honden op het terrein toegelaten.
• Op de terreinen van PUP2PRO ACADEMY dienen de klanten hun honden steeds aan de leiband te houden, tenzij anders vereist voor de uitvoering van een door een instructeur opgelegde oefening.

• Bij loslopende of niet aangelijnde honden is de klant steeds verantwoordelijk voor ongevallen en kan in geen geval de schade te wijten zijn aan PUP2PRO ACADEMY

• Iedere klant laat zijn hond voor de les zijn behoefte doen. Hij ruimt de uitwerpselen op en deponeert die in de daarvoor voorziene vuilbak. Iedere klant zorgt voor voldoende poepzakjes, deze moeten biologische afbreekbare zijn of men gebruik de schop.

• De lesterreinen worden nooit gebruikt om honden los te laten lopen en hun behoefte te laten doen. Indien er zich een ongeluk voordoet op of rond de terreinen, tijdens de les of daar buiten is de klant steeds verplicht dit meteen op te ruimen.

• De klant is minstens 15 minuten voor de aanvang van de les reeds aanwezig, zodat de klant de hond nog zijn behoefte kan laten doen.

• Het terrein wordt altijd op een rustige en aangename manier betreden.

• Indien de klant na de start van de les aankomt dient hij eerst toelating te vragen aan de instructeur van zijn groep om alsnog deel te mogen nemen aan de les. De instructeur behoudt zich het recht de toegang tot de les te weigeren.

• Indien de klant vroegtijdig de les dient te verlaten, wordt de instructeur hier op voorhand van op de hoogte gebracht.

• Tijdens de lessen mag er enkel individueel getraind worden mits akkoord van de instructeurs.

• De klanten moeten tijdens de lessen steeds de richtlijnen van de instructeurs van PUP2PRO ACADEMY volgen. De instructeur is volledig verantwoordelijk voor het verloop van zijn les en mag hiervoor de nodige maatregelen nemen. De instructeur heeft steeds de leiding op het terrein.

• Het is aangeraden dat de klant het materiaal dat hij gebruikt in een rugzak steekt, zodat de klant een goede controle kan behouden over zijn hond.

• Met honden die durven uitvallen, dient men op te letten en steeds goed de instructies van de instructeur van PUP2PRO ACADEMY in acht te nemen. Indien de instructies niet worden gevolgd, kunnen deze honden uitgesloten worden van de groepsles. Er kan in dat geval worden geopteerd voor begeleiding door PUP2PRO ACADEMY waarbij de klant en de hond apart worden genomen. Desgevallend is het raadzaam om een privéles te volgen voor duiding voor de klant in de begeleiding van zijn hond.

• Tijdens of buiten de trainingsuren mag er niet individueel getraind worden op de toestellen. Enkel met toestemming van PUP2PRO ACADEMY kan hiervan afgeweken worden.

• Na de lessen worden alle eventuele gebruikte materialen van PUP2PRO ACADEMY terug op hun plaats gezet.

• Er wordt niet gerookt op de terreinen die eigendom zijn van PUP2PRO ACADEMY.

• Foto’s en video’s maken door de klant is enkel toegelaten mits toestemming van PUP2PRO ACADEMY.

• Door PUP2PRO ACADEMY kunnen er tijdens de lessen foto’s en video’s worden gemaakt om als demo te dienen of om op haar website te plaatsen. Indien er foto’s of video’s zullen worden gemaakt, zal dit vermeld worden bij aanvang van de lessen. De toestemming van de klant zal worden gevraagd overeenkomstig de heersende AVG-regelgeving.

• Buiten de lesdagen mag er geen gebruik worden gemaakt van de terreinen. Uitzonderlijk en in uitzonderlijke omstandigheden kan dit toch toegestaan worden door PUP2PRO ACADEMY, na overleg en goedkeuring door PUP2PRO ACADEMY, bijvoorbeeld om bepaalde oefeningen grondiger aan te leren en mits respect van de infrastructuur en het juiste gebruik van de terreinen. PUP2PRO ACADEMY Indien de klant in voormeld geval gebruik maakt van de terreinen van PUP2PRO ACADEMY, valt dit nooit onder de aansprakelijkheid van PUP2PRO ACADEMY .
  
  

8.3.      Niet-toegelaten gedragingen

• Tijdens de les en op het terrein is er geen discussie toegelaten. Eventuele geschillen worden na de les besproken.

• Roken, alcohol, dronkenschap en GSM-en (tenzij in noodgevallen) zijn niet toegelaten tijdens de les.

• PUP2PRO ACADEMY heeft ten allen tijde het recht om personen de toegang tot het terrein en de kantine te weigeren.

• Het is niet toegestaan om met een zieke hond op het terrein te komen. Dit in het belang van de zieke hond zelf, alsook voor de andere honden. Tevens dient de klant, in geval van een besmettelijke ziekte van zijn hond, dit te melden aan PUP2PRO ACADEMY. Zo kan PUP2PRO ACADEMY de nodige aandacht besteden aan eventuele besmetting op het terrein.

• Loopse teven zijn tijdens de loopsheid niet toegelaten, maar de klant kan wel zonder de hond een les mee volgen, of een privéles met een loopse teef kan wel altijd.

• Indien de instructeur van PUP2PRO ACADEMY vaststelt dat de klant zijn hond mishandelt, behoudt de instructeur het recht de klant van het terrein te sturen. Brutaal gedrag van de klant tegenover de hond wordt door PUP2PRO ACADEMY niet aanvaard. De instructeur kan daarbovenop besluiten om de klant definitief naar huis te sturen en te weigeren verdere lessen te geven aan deze klant.
  
  

8.4.      Kinderen:

• Kinderen zijn welkom op het terrein, indien zij zich respectvol gedragen en mits toestemming van. PUP2PRO ACADEMY Zij staan steeds onder het gezag en toezicht van een ouder of een persoon die ouderlijk gezag heeft over de kinderen. Deze personen zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gedrag van hun kinderen en eventuele veroorzaakte schade.

• De kinderen letten op in de buurt van honden. Er wordt niet gelopen in de buurt van honden, dit voor de veiligheid van de kinderen zelf.

• Er mag niet met ballen gespeeld worden, tenzij de kinderen worden bijgestaan door een volwassene.

• De kinderen mogen niet op de toestellen of tijdens de lessen op de terreinen spelen.

• De kinderen mogen niet op de parking tussen de voertuigen spelen, dit om de honden die in de voertuigen zijn niet op te jagen.
  
  

ARTIKEL 9 – INTERN TRAJECT OF VAKANTIEOPVANG

9.1.      Door PUP2PRO ACADEMY worden naast lessen, o.m. ook volgende diensten aangeboden: intern traject of vakantieopvang.

9.2.      Het zorg dragen door PUP2PRO ACADEMY voor de hond van de klant tijdens het intern traject of de vakantieopvang neemt de vorm aan van een inspanningsverbintenis in hoofde van PUP2PRO ACADEMY

9.3.      De klant dient voor de aanvang van het intern traject, of de vakantieopvang online een intakeformulier in te vullen. De link voor het invullen van dit formulier wordt door PUP2PRO ACADEMY aan de klant bezorgd, samen met een telefoonnummer waarop de klant gecontacteerd zal kunnen worden met updates inzake de hond.

9.4.      De klant neemt voor het intern traject, of de vakantieopvang het volgende mee voor de hond: een leiband, het Europees inentingsformulier (standaardentingen, kennelhoes entingen, indien niet woonachtig in Nederland bijv. ook de geldige rabiës vaccinatie); een dekentje, voer en eventuele medicatie.

9.5.      Honden van klanten kunnen tijdens de vakantie van klanten of andere on beschikbaarheden in de vakantieopvang van PUP2PRO ACADEMY terecht, indien er plaatsen beschikbaar zijn, en dit vanaf 15 weken.

9.6.      Een intern traject bij PUP2PRO ACADEMY is een bootcamp voor de hond van de klant, bijvoorbeeld voor honden met een gedragsprobleem. De hond dient minimum 15 weken oud te zijn. Tijdens deze bootcamp wordt er gewerkt aan de werkpunten van de hond. PUP2PRO ACADEMY houdt de klant regelmatig op de hoogte van de toestand van de hond tijdens het intern traject.

De klant erkent hierbij dat het oplossen van een gedragsprobleem van zijn hond afhankelijk is van factoren waarover PUP2PRO ACADEMY geen invloed heeft zoals onder meer de leeftijd van de hond, de algehele condities, de gezondheidstoestand en de ernst van de complicaties of klachten.

De klant erkent dat het doorlopen van het volledig intern traject noodzakelijk is voor het bekomen van een positief resultaat en kan, gelet op de inspanningsverbintenis van PUP2PRO ACADEMY geen aanspraken opzichten PUP2PRO ACADEMY doen gelden voor wat betreft de verbetering van gedragsproblemen.

Na een initiële periode van ongeveer 21 dagen wordt de hond terug opgehaald door de klant. Er wordt een ophaalmoment afgesproken. Tijdens dit ophaalmoment worden door PUP2PRO ACADEMY tijdens een les de aangeleerde gedragingen die de hond inmiddels beheerst, aangeleerd aan de klant, zodat de klant thuis aan de slag kan met verder oefenen. Er wordt meteen ook een opvolgde les ingepland voor binnen ongeveer 2 weken. Er wordt vervolgens een tweede opvolgde les ingepland binnen ongeveer 4 weken na de eerste opvolgde les, waarna het intern traject als beëindigd zal worden beschouwd. De in deze alinea vermelde termijnen dienen als indicatief te worden beschouwd. Na de uitvoering van deze termijnen zal het intern traject beschouwd worden als beëindigd.

ARTIKEL 10 – ONLINE INSTRUCTIE FILMPJES

TBD

ARTIKEL 11 – INTELLECTUELE RECHTEN  

11.1.    Alle informatie, inclusief knowhow, documenten, cursussen, lesmaterialen, tekeningen, logo’s, ideeën en procestechnieken ontwikkeld door PUP2PRO ACADEMY die tijdens online of fysieke lessen, trainingen, opleidingen, seminaries, infosessies, Webinars, cursussen, etc. (niet-limitatief) worden aangewend of op de website raadpleegbaar zijn, blijven de uitsluitende intellectuele eigendom van PUP2PRO ACADEMY zonder dat hierbij enig intellectueel eigendomsrecht (incl. auteursrecht en reproductierecht) wordt toegekend aan de klant.

11.2.    Het is de klant niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van PUP2PRO ACADEMY gegevens uit en/of gedeelten van het verstrekte lesmateriaal/de verstrekte informatie door te geven aan derden, te publiceren, te verspreiden of te vermenigvuldigen op welke wijze dan ook.

11.3.    De URL’s van de web portalen die toegang bieden tot online opleidingen en/of videomateriaal mogen onder geen beding doorgegeven worden aan derden.

11.4.    De klant is enkel gerechtigd tot het aanwenden van de informatie, knowhow, documenten, cursussen, lesmaterialen, tekeningen, ideeën of procestechnieken voor persoonlijk gebruik met het oog op het voorzien in begeleiding en/of behandeling van honden. Het recht op persoonlijk gebruik geldt daarnaast niet voor wat betreft de handelsmerken van PUP2PRO ACADEMY met inbegrip van de merknaam en het logo, dewelke uitsluitend door PUP2PRO ACADEMY geëxploiteerd mogen worden.

11.5.    Het is de klant niet toegestaan de informatie, knowhow, documenten, cursussen, lesmaterialen, tekeningen, ideeën of procestechnieken dewelke tot de uitsluitende intellectuele eigendom van PUP2PRO ACADEMY behoren te imiteren, te wijzigen of te modificeren zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van PUP2PRO ACADEMY.

ARTIKEL 12 – PRIJZEN EN BETALINGEN

12.1.    De vermelde prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn steeds inclusief BTW (21%).

12.2.    PUP2PRO ACADEMY is gerechtigd tot het aanrekenen van een meerprijs ten opzichte van de overeenkomst voor verplaatsingskosten, m.n. een kilometervergoeding van € 0,41 per kilometer.

12.3.    De kostprijs voor goederen of diensten aangeleverd door derden in uitvoering van de overeenkomst wordt vervat in de facturatie van PUP2PRO ACADEMY en wordt door PUP2PRO ACADEMY in rekening gebracht bij de klant.

12.4.    Vanaf het ogenblik dat de offerte of overeenkomst wordt goedgekeurd/ontstaat of de klant de inschrijving bevestigt, bestaat er een betalingsplicht in hoofde van de klant.

12.5.    De producten en diensten zijn contant betaalbaar door middel van de daartoe opengestelde betalingsmethoden, waaronder steeds ten minste één elektronische betaalmethode. Alle betalingen dienen te gebeuren op het adres van de maatschappelijke zetel van PUP2PRO ACADEMY.

12.6.    Alle facturen dienen betaald te worden binnen de 14 dagen na factuurdatum en dit zonder enige korting of inhouding van welke aard ook, tenzij er op de factuur een hiervan verschillende vervaldag wordt vermeld. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag zal van rechtswege en zonder aanmaning een intrest aan een intrestvoet van 10 %, alsmede een schadevergoeding van 10 % op het factuurbedrag met een minimum van € 150,00 en een bedrag van € 75,00 euro ter dekking van de gemaakte buitengerechtelijke invorderingskosten, verschuldigd zijn. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere kosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten en dit onverminderd het recht van PUP2PRO ACADEMY voor het vorderen van meerschade. Bovendien zal bij laattijdige betaling het resterende saldo integraal en onmiddellijk opeisbaar worden. Hetzelfde geldt voor de overige, nog niet vervallen facturen, dewelke eveneens onmiddellijk opeisbaar worden.

12.7.    Onverminderd artikel 11.6. dienen facturen voor de online of fysieke lessen/Webinars/cursussen volledig betaald te zijn bij aanvang van de desbetreffende training of opleiding, bij gebreke waaraan zich PUP2PRO ACADEMY het recht voorbehoud om de deelname van de klant te ontzeggen tot wanneer alle uitstaande rekeningen worden aangezuiverd, inclusief schadevergoeding en interesten.

12.8.    PUP2PRO ACADEMY behoudt zich het recht voor om bij gebreke aan tijdige betaling van de factuur de overeenkomst mits eenvoudige kennisgeving, doch zonder vereiste tot ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, op te schorten, dan wel met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder enig recht op schadevergoeding in hoofde van de klant.

12.9.    Opmerkingen met betrekking tot de factuur dienen uiterlijk binnen de 8 dagen na de factuurdatum kenbaar te worden gemaakt aan PUP2PRO ACADEMY en dit op schriftelijke wijze (brief, mail of aangetekende zending). Bij gebreke aan tijdig protest of deelbetaling zonder voorbehoud, wordt de klant geacht akkoord te gaan met de inhoud van de factuur.

12.10.   PUP2PRO ACADEMY behoudt zich het recht voor om schuldvorderingen ten opzichte van de klant te compenseren met eventuele financiële vorderingen van de klant opzichten PUP2PRO ACADEMY.

ARTIKEL 13 – HERROEPINGSRECHT

13.1.    De klant beschikt in principe over een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen vanaf het afsluiten van een overeenkomst op afstand en dit zonder opgave van redenen. De klant oefent diens herroepingsrecht geldig uit door binnen deze termijn PUP2PRO ACADEMY schriftelijk op de hoogte te brengen van zijn beslissing hiertoe.

13.3.    Het herroepingsrecht is evenwel niet van toepassing op overeenkomsten op afstand gesloten door particuliere klanten buiten de lokalen van PUP2PRO ACADEMY om m.b.t.:

• Online of fysieke lessen of webinars:

• Privélessen vallen in elk geval onder de uitzondering.

• Online of fysieke lessen of webinars vallen onder de uitzondering waarin wordt bepaald dat de consument niet over een herroepingsrecht beschikt voor overeenkomsten die betrekking hebben op maat gemaakte producten en of diensten.

• Intern traject, dagopvang of vakantieopvang:

• Interne trajecten, dagopvang of vakantieopvang vallen onder de uitzondering.

• Online on demand cursussen:

• Bij de aankoop van een online on demand cursus, heeft de overeenkomst tussen PUP2PRO ACADEMY en de klant betrekking op de levering van digitale inhoud.

• Dienstenovereenkomst in het algemeen:

• In elk geval verliest de klant zijn herroepingsrecht van zodra de gehele overeenkomst is uitgevoerd door PUP2PRO ACADEMY. De klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk en voorafgaand dat hij daartoe toestemming heeft gegeven en erkent dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra PUP2PRO ACADEMY de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.

13.4.    In geval van herroeping van de overeenkomst op het ogenblik dat de dienstverlening van PUP2PRO ACADEMY reeds een aanvang heeft genomen, is PUP2PRO ACADEMY gerechtigd op een vergoeding voor het reeds uitgevoerde gedeelte en de reeds gemaakte kosten.

13.5.    De door de klant betaalde bedragen worden bij een tijdig en geldig beroep op het herroepingsrecht binnen de 14 dagen na ontvangst van het verzoek teruggestort. Eventuele reeds gepresteerde diensten of kosten worden op basis van artikel 12.4. afgehouden van het terug te betalen bedrag.

ARTIKEL  14 – GEBREKEN EN AANSPRAKELIJKHEID

14.1.    De klant heeft de verplichting om via een met reden omkleed schrijven (brief, mail of aangetekende zending) tekortkomingen met betrekking tot de geleverde diensten te melden aan PUP2PRO ACADEMY dit binnen de 2 nadat de diensten zijn geleverd. Bij gebreken of tekortkomingen die tijdig werden gemeld en waarvan PUP2PRO ACADEMY meent dat deze gegrond zijn, beschikt zij over een termijn van 14 dagen om hieraan tegemoet te komen, alvorens de klant beroep kan doen op diens overige rechten (ontbinding, schadevergoeding etc.).

14.2.    Gebreken in de uitvoering of niet conformiteit van de dienstverlening, dewelke zichtbaar waren op het ogenblik van het uitvoeren van de toevertrouwde opdracht en waarvan de klant wordt geacht kennis genomen te hebben, worden gedekt door de aanvaarding van de dienstverlening en komen niet in aanmerking voor enige vorm van schadeloosstelling door PUP2PRO ACADEMY, onverminderd of deze voortvloeien uit handelingen of omissies in hoofde van PUP2PRO ACADEMY. Deze aanvaarding kan uitdrukkelijk, dan wel stilzwijgend plaatsvinden.

14.3.    PUP2PRO ACADEMY kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor haar opzettelijke fout, haar zware fout of die van haar aangestelde of lasthebbers, fraude of bedrog, alsook voor het niet uitvoeren van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken.

Bovendien:

• Gebreken, gevoeligheden, afwijkingen of schade dewelke intrinsiek aanwezig waren bij de hond, dan wel voortvloeien uit verkeerdelijk verschafte informatie, verouderde informatie of uitdrukkelijke instructies door de klant, kunnen geen aanleiding tot aansprakelijkheid in hoofde van PUP2PRO ACADEMY.

• PUP2PRO ACADEMY neemt geen verbintenissen op voor wat betreft het te bereiken resultaat. Zij kan dan ook niet verantwoordelijk gehouden worden voor het niet behalen het verwachte of gewenste resultaat.

• In geval de klant aanvang of voortzetting van de diensten verzoekt ondanks ongeschikte medische parameters of gebrek aan positieve vooruitzichten/resultaten bij de hond, vindt de uitvoering hiervan steeds plaats op uitsluitende verantwoordelijke van de klant.

14.4.    In het geval van aansprakelijkheid in hoofde van PUP2PRO ACADEMY, blijft de vergoedbare schade beperkt tot directe materiële schade. In dat geval is de schadevergoeding voor de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de dienstverlening dat reeds door de klant werd betaald, met een maximum van € 500,00. PUP2PRO ACADEMY is in geen geval aansprakelijk voor vermogensschade, letselschade, morele schade, indirecte schade, onvoorzienbare schade of gevolgschade.

14.5.    De klant vrijwaart PUP2PRO ACADEMY in hoofdsom, kosten en interesten voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de opdracht of overeenkomst schade (beweren) geleden (te) hebben.

14.6.    De klant erkent en aanvaardt dat PUP2PRO ACADEMY de excepties en exoneraties, die een fabrikant of onderaannemer ten aanzien van PUP2PRO ACADEMY kan inroepen, eveneens aan de klant kan tegenwerpen.

14.7.    Op straffe van verval van recht, dient iedere vordering van de klant tot schadevergoeding te worden ingesteld binnen een termijn van 3 maanden nadat de feiten waarop deze vordering wordt gebaseerd gekend waren door de klant of redelijkerwijze gekend konden zijn.

ARTIKEL 15 – OVERMACHT

15.1.    Onder overmacht dient te worden verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis onafhankelijk van de wil van PUP2PRO ACADEMY die een onoverkomelijk beletsel uitmaakt voor de nakoming van diens verbintenis, zoals o.m., maar niet beperkt tot: pandemie, langdurige ziekte, overlijden, wilde staking of lockdown, vertraging in aanlevering of uitputting van materialen, het niet tijdig opleveren van werken door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden waarvan PUP2PRO ACADEMY afhankelijk is, extreme weersomstandigheden, brand, faillissement leverancier, het niet ter beschikking zijn van water of elektriciteit, technische storting, embargo’s, wettelijke verplichtingen, terrorisme of oorlog.

15.2     In geval van tijdelijke overmacht worden de verplichtingen van PUP2PRO ACADEMY onder deze overeenkomst, geschorst of beperkt gedurende de periode van overmacht zonder enige aansprakelijkheid in hoofde van PUP2PRO ACADEMY.

15.3.    Indien door overmacht de overeenkomst gedurende meer dan 3 maanden, niet kan uitgevoerd worden en aldus niet meer als tijdelijk aanzien kan worden, hebben zowel PUP2PRO ACADEMY als de klant het recht om de overeenkomst door middel van aangetekend schrijven te herzien of te beëindigen, zonder dat schadevergoeding verschuldigd is aan de andere partij. De klant is wel gehouden tot het vergoeden van alle door PUP2PRO ACADEMY tot op dat ogenblik geleverde diensten.

15.4.    In geval de overeenkomst bestaat uit het voorzien van online of fysieke lessen/webinars, heeft PUP2PRO ACADEMY het recht de datum, inhoud of locatie te wijzigen, en dit ongeacht de duurtijd van de overmachtssituatie (uitzondering op artikel 14.3).

ARTIKEL 16  – BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

16.1.    Beëindiging van de overeenkomst – Beëindigingsvergoeding

16.1.1.  Groepslessen/webinars

De klant heeft het recht een inschrijving/reservatie voor een groepsles/webinar vroegtijdig te annuleren. De annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren.

• Indien de klant tot het annuleren van een inschrijving/reservatie van een groepsles/webinar overgaat vóór de 24.00 uur voor de aanvang van de les, is de klant geen inschrijfgeld verschuldigd en zullen, indien er reeds werd betaald voor de les, deze gelden worden teruggestort naar de klant.

• Indien de klant tot het annuleren van een inschrijving/reservatie van een groepsles/webinar overgaat binnen de 24.00 uur voor de aanvang van de les en de aanvang van de les, is het gehele inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

• Indien de klant niet aanwezig is op het ogenblik dat een groepsles/webinar doorgang vindt (“no show”), is het gehele inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

• Indien de klant aanwezig is op het ogenblik is dat een groepsles/webinar doorgang vindt en/of hieraan deelneemt, maar vroegtijdig doorgaat, is het gehele inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

16.1.2. Intern traject of vakantieopvang

De klant heeft het recht een intern traject of vakantieopvang vroegtijdig te annuleren.

In dergelijk geval heeft PUP2PRO ACADEMY het recht op vergoeding van de reeds geleverde diensten, alsmede op een vergoeding voor de gederfde winst, forfaitair begroot op 30 % van de afgesproken prijs voor de diensten. Deze forfaitaire vergoeding laat het recht van PUP2PRO ACADEMY om betaling te vorderen van een aantoonbaar hogere werkelijke geleden schade onverlet. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

16.1.3.  Online on demand cursussen

TBD

16.1.4     Meerdaagse trainingssessie (b.v. 3-daagse Bootcamp)

De klant heeft het recht een inschrijving/reservatie voor een meerdaagse trainingssessie vroegtijdig te annuleren. De annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren.

• Indien de klant tot het annuleren van een inschrijving/reservatie van een meerdaagse trainingssessie overgaat vóór de 10 werkdagen voor de aanvang van de meerdaagse trainingssessie, is de klant 30% inschrijfgeld verschuldigd en zullen, indien er reeds werd betaald voor de sessie, deze resterende gelden worden teruggestort naar de klant.

• Indien de klant tot het annuleren van een inschrijving/reservatie van een meerdaagse trainingssessie overgaat binnen de 10 werkdagen voor de aanvang van de meerdaagse trainingssessie en de aanvang van de sessie, is 60% inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

• Indien de klant niet aanwezig is op het ogenblik dat een meerdaagse trainingssessie doorgang vindt (“no show”), is het gehele inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

• Indien de klant aanwezig is op het ogenblik is dat een meerdaagse trainingssessie doorgang vindt en/of hieraan deelneemt, maar vroegtijdig doorgaat, is het gehele inschrijfgeld verschuldigd door de klant als beëindigingsvergoeding. De klant aanvaardt dat dit een redelijke vergoeding is voor het annuleringsrecht dat haar wordt toegekend.

16.2.    Uitdrukkelijk ontbindend beding

16.2.1.  Klant

De klant kan de overeenkomst met PUP2PRO ACADEMY met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder vergoeding noch inachtneming van een opzeggingstermijn ontbinden, in geval van een ernstige contractuele wanprestatie door PUP2PRO ACADEMY.

16.2.2.  PUP2PRO ACADEMY

PUP2PRO ACADEMY kan de overeenkomst met de klant met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst en zonder vergoeding noch inachtneming van een opzeggingstermijn ontbinden, in geval van 1) een ernstige contractuele wanprestatie door de klant, waarbij partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat zowel de niet-betaling van een voorschot en/of de facturen van PUP2PRO ACADEMY, als het niet tijdig verschaffen van de noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de opdracht en het niet-naleven van onderhavige algemene voorwaarden een ernstige contractuele wanprestatie inhoudt, 2) fraude, verduistering, slechtmaking van PUP2PRO ACADEMY door de klant, of 3) faillissement, liquidatie, kennelijk onvermogen of vermoeden van insolvabiliteit van de klant, zonder dat de klant gerechtigd is op enige vorm van schadeloosstelling. Het recht van PUP2PRO ACADEMY om de overeenkomst in dit geval te ontbinden, laat diens recht op vergoeding van de reeds uitgevoerde werkzaamheden en aangeleverde materialen onverlet.

ARTIKEL 17  – PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

17.1.    PUP2PRO ACADEMY erkent het belang van een veilige verwerking van persoonsgegevens (waaronder naam, adres, mailadres, locatiegegevens en overige persoonlijke data van natuurlijke personen) conform de heersende nationale regelgeving.

17.2.    De door PUP2PRO ACADEMY verzamelde persoonsgegevens zullen uitsluitend aangewend worden ter uitvoering van de opdracht, dan wel wanneer een gerechtvaardigd belang voorhanden is, bestaande uit de situatie waarbij de betrokkene klant is bij PUP2PRO ACADEMY -LIES als gevolg van het plaatsen van een opdracht. PUP2PRO ACADEMY erkent de persoonsgegevens steeds vertrouwelijk te zullen verwerken ten behoeve van of in opdracht van de klant.

17.3.    PUP2PRO ACADEMY garandeert dat persoonsgegevens verzameld en verwerkt worden op een transparante wijze en dit enkel voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Iedere verwerking wordt beperkt tot hetgeen noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de verwerking plaatsvindt. PUP2PRO ACADEMY verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: uitvoering van de overeenkomst, boekhoudkundige doeleinden en wettelijke verplichtingen. PUP2PRO ACADEMY ziet er op toe dat de persoonsgegevens correct worden geregistreerd en geactualiseerd indien nodig.

Door beroep te doen op PUP2PRO ACADEMY aanvaardt de klant dat deze gegevens verwerkt kunnen worden. PUP2PRO ACADEMY maakt gebruik van subverwerkers die in opdracht en onder toezicht van PUP2PRO ACADEMY persoonsgegevens verwerken. Deze verwerkingen zullen ten allen tijden beperkt worden tot het strikt noodzakelijke voor het uitvoeren van de respectievelijke opdracht. Behoudens in relatie tot de medewerkers en subverwerkers die in het kader van de dienstverlening betrokken worden, zal PUP2PRO ACADEMY geen persoonsgegevens uitwisselen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. 

17.4.    PUP2PRO ACADEMY verbindt zich ertoe de nodige technische en organisatorische maatregelen te zullen treffen om verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens tegen te gaan, rekening houdende met de stand van de techniek, de gebruiken in de betrokken sector, en de aard van de verwerking.

17.5.    De klant heeft het recht op inzage, kosteloze verbetering en/of weglating van diens verzamelde persoonsgegevens te verzoeken, alsmede het recht om diens toestemming in te trekken of om de overdraagbaarheid van diens gegevens te verzoeken. De door PUP2PRO ACADEMY verzamelde gegevens kunnen geraadpleegd worden na schriftelijk verzoek aan PUP2PRO ACADEMY (info@pup2pro.nl of Vosbergstraat 17A Heesch 5483ST).

17.6.    De persoonsgegevens die voor het opmaken van de offerte of het uitvoeren van de opdracht worden opgevraagd, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van de desbetreffende dienstverlening. Indien PUP2PRO ACADEMY de gegevens voor een langere periode bewaart, baseert zij zich hier ten alle tijden voor op de nodige rechtvaardigingsgronden, waaronder de wettelijke verplichtingen inzake boekhouding, aansprakelijkheid en garantie.

17.7.    Vragen en/of klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunnen gericht worden aan het centrale contactpunt bij PUP2PRO ACADEMY (info@pup2pro.nl of +31(0)657552224).

ARTIKEL 18 – GEEN ONEVENWICHTIGHEID TUSSEN RECHTEN EN PLICHTEN VAN PARTIJEN – RISICOVERDELING VERDISCONTEERD IN DE PRIJS

18.1.    Partijen bevestigen uitdrukkelijk dat de rechten en plichten zoals opgenomen in onderhavige algemene voorwaarden de consensus tussen partijen en derhalve de werkelijke wil van partijen inhouden. Deze algemene voorwaarden brengen hierin dan ook geen onevenwichtigheid teweeg.

18.2.    De in onderhavige algemene voorwaarden bedongen risicoverdeling tussen partijen werd verdisconteerd in de overeengekomen prijs.

ARTIKEL 19 – NIETIGHEID

19.1.    Elk artikel van onderhavige algemene voorwaarden dient te worden geïnterpreteerd op een wijze die verenigbaar is met de toepasselijke wetgeving. Eventuele nietigheid van een clausule zal niet de nietigheid van de volledige overeenkomst met zich meebrengen. De overeenkomst zal in dit geval worden hervormd en afgedwongen alsof de nietige clausule nooit opgenomen is geweest. Partijen zullen in dat geval tot een nieuwe overeenkomst trachten te komen waardoor zoveel mogelijk eenzelfde doelstelling of economisch evenwicht tussen partijen wordt bereikt als de niet afdwingbare bepaling bewerkstelligde.

ARTIKEL 20 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID

20.1.    De overeenkomst tussen partijen en alle daaruit voortvloeiende handelingen worden exclusief beheerst door het Nederlands recht en dienen overeenkomstig de Nederlandse wetgeving te worden geïnterpreteerd.

20.2.    Uitsluitend de rechtbanken behorende tot het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van PUP2PRO ACADEMY is gevestigd, zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen de klant en PUP2PRO ACADEMY die uit de overeenkomst of de toepassing van de algemene voorwaarden voortvloeien of hiermee enig verband houden.